Declaración de privacidad del Museo Clemente

Descripción general

Gracias por visitar el sitio web del Museo Clemente y revisar nuestra Declaración de Privacidad. La información personal sobre los visitantes no se recopila a menos que elija proporcionarnos esa información. Usaremos esa información para responder a su mensaje y para ayudarnos a obtener la información que ha solicitado, si es necesario y cuando sea necesario.

Esta Declaración de privacidad se aplica a las actividades en línea del Museo Clemente y su tienda en línea.

Información recopilada y almacenada automáticamente

El Museo Clemente utiliza herramientas de análisis en línea como Google Analytics, etc., para recopilar y rastrear información sobre su visita para que se puedan realizar mejoras futuras al examinar el uso y las interacciones de los usuarios cotidianos. Estas herramientas pueden almacenar su dirección IP desde la que accede a nuestro Sitio Web. El Museo Clemente también recopila elementos de datos anónimos en forma agregada, que no se pueden vincular a un individuo:

• El nombre del dominio desde el que accede a Internet (por ejemplo, gmail.com, si se conecta desde una cuenta de Google Online)
• El tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizado para acceder a nuestro sitio web
• La fecha y hora de acceso a nuestro sitio
• La duración de su visita
• Datos demográficos
• La ubicación desde la que accede a nuestro sitio (país, estado, ciudad y código postal aproximados según los datos de Google Analytics)
• Las páginas, archivos, documentos y enlaces que visita y con los que interactúa
• El dominio del sitio web que lo refirió a este sitio web (el último sitio web que visitó antes de visitar este)

Además, para comprender mejor a nuestros visitantes y simpatizantes, podemos pedirle que comparta información adicional sobre usted o su experiencia (como su ciudad o estado, edad); su participación sería voluntaria y, a menos que se indique específicamente lo contrario en la solicitud, la información que proporcione no se conectará con su información de identificación personal. 

Medios de comunicación social

Cuando accede o interactúa con el Museo Clemente a través de un servicio de redes sociales como Facebook o Instagram, podemos tener visibilidad de su nombre de perfil y otra información que haya hecho pública en relación con ese servicio de redes sociales en particular. Las empresas de redes sociales pueden recopilar y compartir métricas agregadas anónimas con nosotros con respecto al uso, como la cantidad total de clics, acciones compartidas, datos demográficos de los usuarios (p. ej., rango de edad, género, ubicación). Estas empresas de redes sociales no son operadas por The Clemente Museum; el uso de sus servicios se rige por sus políticas de privacidad independientes.

Si nos envía información personal

Los sitios web del Museo Clemente solo recopilarán información personal que usted proporcione a sabiendas y voluntariamente, por ejemplo, enviando correos electrónicos, completando formularios de membresía, registrándose en clases, eventos u otros programas, respondiendo encuestas o solicitando mercadería. Si nos proporciona información personal, responderemos a su consulta, solicitud o pedido. También podemos comunicarnos con usted para brindarle información sobre actividades, programas, productos y eventos especiales que puedan interesarle. Excepto como se describe a continuación, no compartiremos su nombre o información a menos que usted nos autorice afirmativamente a hacerlo al optar por participar.

Cuando le enviemos dicha información por correo electrónico, siempre tendrá la oportunidad inmediata de rechazar más comunicaciones. Utilice el contacto especificado en el correo electrónico para que podamos eliminarlo de la lista que contiene su nombre. Si no está seguro de a quién contactar, envíenos un correo electrónico a info@clementemuseo.com.

El Museo Clemente utiliza proveedores externos para brindar ciertos servicios, como compañías que procesan transacciones con tarjetas de crédito para el museo. Estos proveedores externos tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán usar su información para ningún otro propósito. 

Tenga en cuenta que el Museo Clemente también puede proporcionar su información a: (1) una agencia de aplicación de la ley federal, estatal o local si el Museo Clemente se entera de una violación o posible violación de la ley o regulación; (2) un tribunal o parte en un tribunal o procedimiento administrativo federal si el Museo Clemente es parte o para cumplir con una citación; (3) el Departamento de Justicia o en ciertos procedimientos legales cuando el Museo Clemente, un empleado del Museo Clemente o los Estados Unidos es parte de un litigio o tiene un interés en el litigio y el uso de dichos registros se considera relevante y necesario para el litigio; (4) funcionarios del Museo Clemente, incluido el Inspector General, según sea necesario para desempeñar funciones oficiales; (5) un Comité del Congreso en respuesta a una solicitud formal; (6) proteger la seguridad o integridad de los sitios web y servicios del Museo Clemente; y (7) cualquier otra persona o entidad según lo exija la ley.

Exclusión voluntaria y control de usuarios

Los clientes pueden optar por no recibir correos electrónicos y otras formas de correspondencia poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente para el servicio correspondiente. Los clientes pueden cambiar sus preferencias de comunicación por correo electrónico utilizando el enlace para darse de baja en la parte inferior del correo electrónico o enviando un correo electrónico al museo a info@clementemuseo.com.

Retención de datos

Retendremos su información durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Recuerde que incluso después de cancelar su cuenta, o si nos solicita que eliminemos su información personal, las copias de cierta información de su cuenta pueden permanecer visibles en algunas circunstancias en las que, por ejemplo, ha compartido información con redes sociales u otros servicios. Debido a la naturaleza de la tecnología de almacenamiento en caché, es posible que otros no puedan acceder instantáneamente a su cuenta. También podemos retener información de respaldo relacionada con su cuenta en nuestros servidores durante algún tiempo después de la cancelación o su solicitud de eliminación, para detección de fraude o para cumplir con la ley aplicable o nuestras políticas internas de seguridad o mantenimiento de registros. Es posible que no siempre sea posible eliminar por completo o eliminar toda su información debido a restricciones técnicas o requisitos contractuales, financieros o legales.

Cookies, balizas web y píxeles

Galletas

Además de la información recopilada automáticamente, utilizamos cookies para respaldar la funcionalidad interna de los sitios web. Las cookies, que son pequeños fragmentos de información enviados a su navegador por un sitio web que visita, se utilizan para rastrear patrones de uso, tendencias de tráfico y comportamiento del cliente, así como para registrar otra información del sitio web. Cuando se registra en los sitios web, las cookies también nos permiten guardar información para que no tenga que volver a ingresarla la próxima vez que visite. Se realizan muchos ajustes de contenido y mejoras en el servicio al cliente en función de los datos derivados de las cookies. El sitio web del Museo Clemente utiliza proveedores externos, como Google Analytics, para colocar cookies y analizar la información recopilada por las cookies para que nuestro sitio web sea más interesante. y útil para ti. No se recopila información de identificación personal. La información que recopilamos de las cookies no se utilizará para crear perfiles de usuarios individuales y solo se utilizará de forma agregada. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies de cualquier sitio web que visite. Si así lo desea, aún puede obtener acceso a la mayor parte del sitio web del Museo Clemente, pero es posible que no pueda realizar ciertos tipos de transacciones (como compras) o aprovechar algunos de los elementos interactivos que se ofrecen. Puede optar por no participar en Google Analytics utilizando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Además, el sitio web del Museo Clemente puede usar la función de informes demográficos e intereses para Google Analytics para publicidad gráfica. Los datos proporcionados por este servicio (como la edad, el sexo y los intereses) se utilizan para comprender mejor a los visitantes de estos sitios web y personalizar nuestros sitios web según el interés de nuestros usuarios. Puede darse de baja de Google Analytics para publicidad gráfica visitando Configuración de anuncios.

Balizas web y píxeles

El Museo Clemente también puede recopilar información de identificación no personal mediante el uso de píxeles de seguimiento que aparecen en nuestras páginas. Un píxel de seguimiento es una imagen gráfica transparente (generalmente de 1 píxel x 1 píxel) que se coloca en una página web y, en combinación con una cookie, nos permite recopilar información sobre el uso de la página web que contiene el píxel de seguimiento.

Usamos píxeles de seguimiento para activar anuncios en los sitios web participantes en función de la actividad rastreada desde el navegador en un dispositivo utilizado para visitar el sitio web del Museo Clemente. También los usamos para saber cuándo los visitantes del Museo Clemente han hecho clic en un anuncio que publicamos en otro sitio web, y usamos esa información para juzgar qué anuncios son más atractivos para los usuarios.

Para excluirse de estos píxeles y servicios de seguimiento, siga este enlace para excluirse de las herramientas basadas en Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/), el píxel de Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=ads), y el píxel de Bing (https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out).

Niños y Privacidad

El sitio web del Museo Clemente pretende ser accesible y disfrutado por el público en general. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años, sin antes notificar a los padres o tutores legales y obtener un consentimiento previo verificable. Si un visitante que se sabe que es un niño envía un correo electrónico al Museo Clemente, solo lo usaremos para responder al escritor y no para crear perfiles o retener la información. Si un padre o tutor cree que la información de identificación personal de su hijo se recopiló sin darse cuenta, comuníquese con info@clementemuseo.com.

Seguridad

Clemente Msueum toma medidas razonables para diseñar y administrar la tecnología de nuestro sitio web para garantizar que sus sistemas de tecnología de la información, las aplicaciones y la infraestructura de la tecnología de la información sean seguros. Cuando utiliza su tarjeta de crédito para cualquier compra o donación en el sitio web del Museo Clemente, esa transacción se cifra mediante el cifrado "Seguridad de la capa de transporte (TLS)" para proteger la información de su tarjeta de crédito cuando viaja por Internet. Además, requerimos que el procesamiento de tarjetas de crédito esté asegurado según el cumplimiento de los estándares de la industria de tarjetas de pago (PCI).

Enlace

Dentro del sitio web del Museo Clemente hay aplicaciones integradas, complementos, widgets y otros enlaces de contenido a los sitios web de nuestros socios. Estos sitios operan independientemente del Museo Clemente y tienen sus propias políticas de privacidad. El Museo Clemente no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web, y dicho enlace no pretende ser un respaldo de un sitio web específico o su contenido. Para su protección, debe revisar la política de privacidad del sitio al que se vinculó desde nuestro sitio web.

Contáctenos

Las preguntas y los comentarios sobre esta Declaración de privacidad pueden enviarse por correo a The Clemente Museum, 3339 Penn Avenue, Pittsburgh, PA 15201 o por correo electrónico a info@clementemuseo.com.

Actualizado el 1 de julio de 2020